原版比对
每份订单先获取对应院校、年份、专业的原始版式样本，逐项比对边框、校徽、钢印位置、校长签名样式。不套用一个通用模板。
品质保障
我们如何定义“品质”
不靠“专业团队”这类空话，只列具体可核验的工序与数据。
三次质检
排版完成后、印刷/输出后、封装前各检查一次。重点核对姓名拼音、专业名称、学制、证书编号与防伪水印方向。
交付留档
成品交付前拍照留档，客户确认无误后发出。若因版式或印刷问题被退回，免费重做一次，不另收费用。
品质控制流程
从接单到交付，每一步都有明确动作和责任人。
1. 样本确认
客服收集客户需求，调取对应院校与年份的原始样本，确认版式、纸张克重、印章类型。
2. 排版打样
设计师按样本排版，输出电子稿供客户核对。客户确认文字信息无误后进入制作。
3. 制作与质检
使用专用纸张与油墨输出，质检员逐项比对样本，检查防伪细节与边缘裁切。
4. 封装交付
成品拍照留档，客户确认后密封包装，使用防折材料寄出。
品质数据
过去 12 个月的实际交付统计，非估算值。
98.7%
交付准时率。按约定时间发出，不含物流在途时间。
2.1%
返工率。因版式或印刷问题被退回重做的订单占比。
24 小时
平均响应时间。工作日咨询，从留言到首次回复不超过一天。
3 道
质检关卡。排版、输出、封装前各一次，均有记录。
服务承诺
写在这里的每一条，都对应具体的执行动作。
版式不符，免费重做
若成品与确认稿或原始样本存在明显版式差异，客户可在收货后 7 天内申请重做，不另收费。
信息错误，责任在己
客户确认文字信息后，若因我方录入错误导致返工，费用由我方承担。
隐私不留底
交付完成后 30 天内删除客户提供的个人信息与成品照片，不留存电子档案。
先看样稿，再制作
所有订单先出电子样稿，客户确认后才进入制作环节，避免信息偏差。
常见问题
关于品质，客户最常问的几件事。
成品的纸张和印刷质量如何？
使用与原件相近的专用纸张，克重、纹理、挺度均按样本匹配。印刷采用高精度输出设备，文字边缘清晰，无毛刺。
印章和钢印能做到多像？
印章按样本单独制版，颜色、尺寸、压力深浅逐项调整。钢印为物理压制，非平面印刷，触摸有凹凸感。
证书编号可以自定义吗？
可以。客户提供编号格式或具体号码，我们按格式生成并核对位数与校验规则。
多久能收到成品？
确认样稿后，常规订单 3-5 个工作日发出。加急订单可缩短至 48 小时，具体视版式复杂度而定。
最新文章
暂无文章